临高：线上申请用水报装 “足不出户”更便民_临高城事_临高论坛

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发表于：2023/10/30 9:50:39
来自：海南

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临高水务部门验证推广网上用水报装申请工作新模式，群众可以足不出户实现“零跑腿、零审批”用水报装，全面提升水务服务标准化、规范化、便利化水平，更好地满足企业和群众办事需求。

当前，临高水务部门正在验证推广网上用水报装审批。9月21日，得知临城镇二环路北后巷居民谢真正在盖房子，需要申请用水报装，临高县水务局特地上门服务，现场指导其如何使用“海南省临高县自来水公司”微信公众号填写用水报装申请表中的基本信息。

临城镇二南环路北后巷居民谢真说：“他们（水务局）是说在（微信）公众号里面自己可以在里面直接报装，可以在网上报装。这个很方便，直接坐在家里面就可以报装了。很好，很轻松，很便捷。”

在临高县自来水公司，负责系统管理维护的管理人员马上就接到谢真的网上用水报装申请，很快地完成网上审批后，随后安排水务工作人员上门给谢真安装水表，并很快实现通水。

临高县自来水公司总经理邓平正：“现在我们已经实现了用户用水的网上报装系统，这个系统开发完以后，可以极大地节约我们报装的时间，方便我们用户报装，足不出户就可以在网上实现我们的报装申请。”

正常使用“海南省临高县自来水公司”微信公众号进行网上用水报装申请并实现通水需要2天时间，因为当时是新工作模式和系统的验证推广阶段，谢真得以在不到1天的时间内就实现了网上用水报装、自来水公司上门安装水表、实现通水等服务全流程服务。

谢真说：“从报装到现在大约一天的时间就完成了，他们就来装水表了，很快的。好的东西要向朋友、亲戚、邻居分享，告诉他们怎么安装（程序），怎样操作，肯定要告诉他们。”

据了解，县水务局正在验证推广的用水报装申请系统，是按照海南省水务厅印发《关于进一步优化用水报装流程的通知》要求而正在验证推广的一项简化用水报装申请流程政务服务改革。

之前，临高水务系统用水报装需要到政务服务窗口进行线下报装申请，需要提供报装申请材料。如果报装申请材料不合格，还要来回跑，反复跑。费时费力不说，申请通过后还要等水务部门现场勘探是否符合报装要求。符合条件后，还要等候上门安装，体验非常不好。

如今，水务部门验证推广网上用水报装申请工作新模式，实现了报装申请 “零跑腿、零审批、不见面”，节省了中间审批环节。用水单位或者群众完成网上报装申请后，就可以及时主动对接水务部门，尽快申请上门踏勘，确定施工方案，现场施工后，约定通水时间，2天工作内就可完成报装所有流程。

邓平正说：“我们的系统已经在本周开始使用了，我们目前已经接到3个订单。主要是我们刚开始启动，我们的宣传力度还不够，下一步，我们将加大这个系统的宣传力度，让更多的老百姓都能用上我们系统的便捷性。”（来源：临高县融媒体中心、临高人网）

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